Stad Brugge krijgt subsidie voor verdere digitalisering klantgerichte dienstverlening

De Vlaamse Regering kende afgelopen vrijdag een subsidie van €87.170,43 toe aan de Stad Brugge voor verdere investering in klantgerichte dienstverlening dankzij digitalisering.

Het relanceproject van de Vlaamse Regering kent subsidies toe om de lokale besturen te ondersteunen bij transformatieve ICT-gedreven veranderingsprocessen die een verbeterde en meer burgergerichte werking en dienstverlening voor ogen hebben.

De Stad Brugge wil onderzoeken hoe ‘Mijn Burgerprofiel’ op een klantvriendelijke manier geïntegreerd kan worden in de lokale website om een verrijking van bovenlokaal aanbod te realiseren. Schepen Jasper Pillen: “Het project dat door de Stad Brugge werd ingediend, werd intussen ook goedgekeurd, waardoor de Stad kan rekenen op een subsidie van €87.170,43.”



Vlaams minister Binnenlands Bestuur Bart Somers: “Digitalisering biedt enorme kansen. Het heeft onze samenleving grondig verandert, en blijft dat doen. Burgers en bedrijven zijn steeds meer gewend om met één muisklik verder geholpen te worden. Diezelfde efficiëntie en dienstverlening verwachten ze ook steeds meer en meer ten aanzien van hun overheid. En terecht. Waarom zou je bijvoorbeeld nog moeten aanschuiven om fysiek te nieuwe identiteitskaart af te halen? Met het relanceproject maken we daarom 35 miljoen euro vrij voor lokale besturen die inzetten op digitalisering en zo 24/7 bereikbaar worden voor hun burgers. Wat niet betekent dat burgers die fysiek willen langskomen dit niet meer zouden kunnen. Integendeel, door de toegenomen efficiëntie komt er net meer tijd vrij om burgers en bedrijven kwaliteitsvolle begeleiding op maat aan te bieden. De stad Brugge bewijst met haar ambitieus digitaliseringsproject die wil om te innoveren. Om zo de dienstverlening voor haar burgers en ondernemingen naar een nog hoger niveau te tillen.”